среда, 9 февраля 2011 г.

ISO 9001. Зачем нам это нужно?

Существует два основных ответа на вопрос "Зачем нам это нужно?",
    Первый -  организация доросла до понимания необходимости построения систем менеджмента и нуждается именно в системе. 
    Второй - нужен сертификат на систему, например: для участия в тендере, получении лицензии, возможно при оформлении кредита  спросили в банке или указали в контрактных требованиях.
    В зависимости от ответа на данный вопрос рассмотрим поставленную задачу:
    Нужна система          
    Реально действующая система менеджмента, как правило нужна и оправдывает себя в организациях с количеством сотрудников более 10 человек. Более мелкие организации зачастую идут по пути формального получения сертификата и продолжают свой рост до момента когда владельцы начинают ощущать, что необходимо упорядочить деятельность компании.
    При осознании необходимости организационных перемен, на мой взгляд, не стоит изобретать велосипед и путем проб и ошибок приобретать опыт и проходить путь совершенствования по которому уже многие прошли, а достаточно изучить принципиальные подходы системы управления и адаптировать стандартные требования к условиям своей организации.


    Нужен Сертификат
    В данной ситуации в основном интересует вопрос: "Как получить сертификат и сильно не замарачиваться?"
    Для получения сертификата необходимо выполнить требования соответствующего стандарта, хотя бы формально, т.е. как минимум:
1. Необходимо иметь требуемую документацию которая на бумаге демонстрирует проведения всего комплекса организационных  работ и наличие соответствующих протоколов, которые необходимы в той или иной системе менеджмента.
2. Пройти сертификационный аудит на котором продемонстрировать результативно работающую систему менеджмента.
    После остается получить сам сертификат, что при успешной реализации первых двух шагов труда не составляет.
    Да, вполне возможно оказать помощь Вашей организации пройти этот путь с минимальными потерями времени и средств. Для этого могу предложить комплексную услугу результатом которой окажется получение желаемого сертификата. В том числе Вы получите комплект готовой документации, а также проведу обучение персонала по требованиям выбранного Вами стандарта. Пишите: bar100@ukr.net , или звоните: +380979947156, Андрей Иванович.